И нека Facebook бъде с вас!

Каузи, партии и политици във Facebook, май 2009

Ели Александрова

News Feed

Свята технологична революция! Папа Бенедикт XVI вече е потребител на Facebook със собствен профил в мрежата! След като наскоро подкрепи създаването на страница на Ватикана в сайта за водеообмен YouTube, той благослови и най-голямата социална мрежа с присъствието си, а приложението Папата се запознава с теб ощастливи много негови поклонници с възможността за виртуална връзка със светия отец.

Не само папата обаче е заинтересован да привлече интереса на младите хора, каквито са повечето потребители на Facebook. Непосредствено преди изборите за Европейски парламент, които трябва да се състоят през юни, мрежата изобилства от предизборни кампании и агитаци от всякакъв характер, свързани с предстоящия вот. Много европейски партии активно използват сайта за привличане на младия електорат, който все по-често се въздържа от гласуване. Благодарение на мрежата партиите имат възможност да преставят кандидатите си във всички страни от общността и дори извън нея. Атрактивно предимство, особено имайки предвид актуалния брой потребители на мрежата, който от 150 млн. през януари, вече наброява над 200 млн. души.

С нарастващия интерес към Facebook се увеличават и възможностите мрежата да бъде използвана за всякакви цели, различни от първоначалното й предназначение на канал за комуникация между потребителите. Така например на 23 май правителството на Иран блокира достъпа до Facebook преди президентските избори през юни. По неофициална информация, зад забраната стои настоящия държавен глава Махмуд Ахманинеджад, целящ да попречи на основния кандидат на опозицията за президентските избори Мир Хюсеин Мусави да използва сайта в подкрепа на кампанията си, подобно на американския президент Барак Обама. Впоследствие под влияние на международния отзвук, на 26 май достъпът до мрежата беше възстановен.

Междувременно, докато някои анализатори коментираха, че основният проблем на социалните мрежи е ниската им капитализация, руската инвестиционна група Digital Sky Technologies (DST) обяви, че ще плати 200 млн. долара за дял от 1,96% във Facebook. Офертата оценява сайта на общо 10 млрд. долара, което за пореден път доказва лидерските му позиции в този бранш. Любопитство предизвикват слуховете за връзките на DST с руското правителство, според които компанията се ползва с протекции на високо ниво в страната. Дали успешните опити за организация на политически кампании в социалната мрежа биха довели до налагане на контрол върху съдържанието в нея от страна на някои правителства, макар и под индиректна форма? На този етап не са регистрирани такива индикации, но практиката показва, че липсата на контрол върху успешните средства за влияние по правило не се нрави на властта.

Именно така си обяснявахме и плахото присъствие на български политически представители във Facebook, в анализите по темата от януари до март. През месец април активността на родните политици в мрежата също не беше особено сериозна, но в хода на предизборните кампании през май това коренно се промени.

Анализирай това: предизборни стратегии онлайн

В средата на месеца ДПС съобщи, че ще приложи изпитаната си система за изборен успех Секционни анализи и стратегии (САС) и в Интернет кампанията си за вота за Европейски парламент. Системата предвижда мрежа от структури и отговорни лица, чрез които партията събира подробна информация за гласоподавателите си по секции. В Интернет тя ще бъде приложена, като определени потребители агитират потенциални избиратели на ДПС в социални мрежи като Facebook. За първи път имаме официално заявление, че българска политическа партия предвижда онлайн кампания в социална мрежа, където ще приложи традиционната си тактика за набиране на гласове.

Засега можем да съдим за популярността на партията само по броя на поддръжниците й във Facebook, но това, разбира се, съвсем не са показателни данни за числеността на реалния й електорат в сайта, а още по-малко извън него. Не всеки потребител на мрежата е склонен да афишира политическите си пристрастия там, особено имайки предвид нововъведените условия за ползване, според които собствениците на сайта си запазват правото да разполагат с всякаква информация, публикувана в него, независимо дали тя е генерирана от нястоящ, или вече бивш потребител. От 647 поддръжници в края на март, два месеца по-късно броят на присъединилите се към групата на ДПС във Facebook е нарастнал едва до 819 души. Интересна промяна е настъпила в списъка с длъжностни лица в страницата, сред които вече фигурират имената на евродепутатите Филиз Хюсменова и Метин Казак, с препратки към личните им профили. Младежкото ДПС, регистрирано с претенциозното название Академично дружество към ДПС, има 406 поддръжници. Профилите на партията в сайта се допълват и от още няколко страници на структурите на ДПС в отделни градове.

Подкрепата на групата Stop ДПС също е нарастнала сравнително малко за последните два месеца, имайки предвид темповете й на развитие преди това. От 3,386 души за март, техният брой достига 3,711 в края на май. Отново стигаме до извода, че новосъздадени групи бързо привличат интереса на потенциалните си поддръжници, след което броят на новоприсъединилите се намалява. Това обаче съвсем не означава намаляваща активност на членовете им. Дори напротив, дискусиите в тази група са повече от динамични, а съдържанието на страницата непрекъснато се обновява със снимки, коментари, линкове към клипове и т.н.

Защото сме юзъри

Голямо събитие се оказа появата на един дългоочакван профил във Facebook. Едва ли би могло да има по-подходящо време за регистрация на политик в социалната мрежа, от разгара на предизборна кампания. И ако допреди два месеца се лутахме из сайта в безрезултатно търсене на популярните лица на българската политика, то днес вече сме само на един клик разстояние от техните официални профили.

Сергей Станишев с профил във Фейсбук, информира в. Дума на 19-ти май. Очевидно регистрацията на премиера в социалната мрежа се оказва важно събитие, имайки предвид мащабите на отразяването й в традиционните медии. Официциалната информация набляга на факта, че министър-председателят сам е създал профила си, където ще публикува свои снимки, коментари и мнения по важни въпроси. За по-малко от месец страницата на премиера привлече 762 поддръжници. Препратката към адреса на електронната му поща е придружена с призив Пишете ми! Ще ви отговоря лично! Личната връзка на политика с избирателите му е една от доказано успешните формули на предизборна агитация. Възможностите за личен контакт онлайн са още по-големи, заради липсата на ограничения във времето и пространството. Може би премиерът е взел пример от успешното прилагане на този подход в онлайн кампанията на американския президент Барак Обама. Всеки гласоподавател, влязъл в контакт с бъдещия президент в мрежата, получаваше лично подписан от него отговор. Едва ли Обама реално е имал възможността да отговори на милионите писма до него, пристигащи от цял свят, но екипът му очедвидно се е справил с предизвикателството да обгрижи персонално всеки потенциален избирател онлайн.
Не знаем дали и екипът на Сергей Станишев си е поставил такава задача, но явно контролът на съдържанието в профила на премиера във Facebook не е след приоритетите му. Наред с официалните албуми със снимки и агитационни клипове, в секцията Fan Photos се натъкваме на следната снимка, пародия на печатна реклама от кампанията на БСП :

Наличието на подобно съдържание в официалния профил на премиера можем да тълкуваме по два начина: подкрепа на свободата на словото или нехайство към възможностите за изграждане на имидж в социалната мрежа. Винаги има недоброжелатели, но Facebook им предлага десетки възможности за израз на мнение чрез създаване на групи или публикуване на коментари във вече съществуващи такива. Не би следвало администратор на страницата на политик, било то самият той или член на екипа му, да позволи наличието на такива снимки, било то и в секцията Fan Photos.

Групата Обзалагам се, че мога да намеря 10,000 души, които не харесват Станишев, вече има 8,100 поддръжници и вероятно до изборите ще достигне заветната си цел. В листата със страници, касаещи Сергей Станишев, след официалния профил се явява групата Anti Sergey Stanishev, набрала близо 800 членове. Описанието на групата е лаконично, написано нa английски език: This is an organization that strives to eradicate all post communist entities in Bulgaria. Авторите на групи във Facebook все по-често превеждат описанията им на английски, а в някои случаи това дори е единственият език, използван за описание на дадена група, макар и очевидно създадена от българи и касаеща предимно интересите на българи. Прави впечатление, че създатели на такива профили често са български студенти, следващи в чужбина. Много от тях са силно политически ангажирани, за разлика от повечето им връстници, които живеят в България. Социалната мрежа дава възможност гласът на потребителите й да достигне до много хора във всяка точка на света. А когато езиковата, пространствена и времева бариера в комуникацията са преодолени, силата на едно послание може да достигне наистина сериозни измерения.

Advertise Here!

Присъствието на български политици във Facebook нарасна значително през април и особено през май месец. Специфична възможност за комуникация в сайта са платените рекламни банери, които се появяват в дясното му поле при разглеждане на профили. Най-голямата социална мрежа в света се оказва атрактивна възможност за все повече рекламодатели в България. В условията на световна икономическа криза, намалените рекламни бюджети налагат все по-прецизно таргетиране на потенциални реципиенти на рекламните послания. В това отношение предимствата на социалната мрежа са големи – тя разполага с неограничена информация за потребителите си, предоставена доброволно от самите тях: пол, възраст, години, интереси и т.н. Така рекламата достига много по-лесно до подходящите хора и ефектът от нея би трябвало да бъде максимален.

Ако през януари българската политическа реклама във Facebook се изчерпваше с банери за профила на евродепутата Николай Младенов, то в навечерието на изборите за европарламент все повече български политици започнаха да се рекламират в социалната мрежа. През май политическите реклами се съсредоточиха предимно върху профилите на кандидати за евродепутати. Ето част от лицата, които се усмихват от Ad Board - рекламната стена в сайта:

Кандидати на БСП, ЛИДЕР и Новото време, РЗС, коалиция НАПРЕД и НДСВ са сред политиците, избрали да рекламират във Facebook. Някои от банерите отвеждат към страниците на съответните политици в мрежата, а други препращат към техните официални сайтове. Каквато и да е същността на рекламните послания обаче, можем да заключим, че присъствието на лица от българската политика в сайта вече е далеч по-сериозно. Регистрирайки профили и още повече рекламирайки в социални мрежи като Facebook, българските политици следват световния опит и все по-осезаемата тенденция към прехвърляне на интереса от традиционни към социални медии.

Последните социологически проучвания предвиждат потенциална изненада на предстоящите избори – резултатите на партия Ред, законност и справедливост. Профилът на лидера й Яне Янев набра 337 поддръжници за краткото време, откакто съществува във Facebook. Впечатление прави рекламата на партията в сайта, която се различава от тези на останалите партии и политици, чиито банери се появяват в Ad Board. Рекламата на Ред, законност и справедливост прилича повече на видеоклип. Тя започва с надпис The system is corrupted в меню, наподобяващо предупреждение на антивирусна програма за притеснително съдържание в компютъра. Рекламата натрапчиво закрива менютата в долния десен ъгъл на екрана, откъдето изниква вече разпространената в традиционните медии реклама на партията: Яне Янев с протегната напред ръка и надпис Спри корупцията.

Прехвърлянето на интереса от традиционни към социални медии е предпоставка и за бурното развитие на вторите в последните години. Социалните мрежи от своя страна също се адаптират към предпочитанията на потребителите, за да отговорят на техните очаквания. Така например конкурентната за Facebook социална мрежа Twitter създаде специализиран сайт, който ще следи публикациите в мрежата, свързани с изборите за Европейски парламент. Сайтът дава възможност потребителите да сортират публикациите в Twitter по държави и имена на кандидати, както и да се присъединят към дискусии по темата. През май броят на туитовете за България е доста скромен, а най-активна е Франция с близо 1,400 туитове. Специално приложение на сайта онагледява резултатите в таблици, според които Бъгарският кандидат, споменаван най-често в Twitter, е Петя Ставрева от ЕНП-ЕД (1 път), а партиите, за които се говори най-много са БСП (3 пъти), ОДС (3 пъти) и ДСБ (1 път):

България бавно, но сигурно следва международните практики, а българските политици демонстрират, че ако не основоположници на тенденции, то поне могат да бъдат последователи на такива. Създаването на подобни приложения към социалните мрежи е нова възможност за напредничавите политици, която за пореден път доказва нарастващия ефект от предизборните кампании, водени онлайн.

Facebook Wars

Непосредствено преди изборите, вълнението около политическите партии, представители и каузи във Facebook също нараства. Мащабната антикампания срещу Бойко Борисов и Иван костов, под която съмнително се подписва партия Нова Зора, логично намери поле за изява и в социалната мрежа. Групата Бойко и Костов ще закопаят България! набра едва 238 поддръжници, около тази цифра се движи и броят на регистрираните в останалите подобни групи.

На далеч по-голяма подкрепа се радва каузата Искам Валерия Петрова за народен представител. Името на Валерия Петрова нашумя покрай организираното от Шоуто на Слави набиране на подписи за издигането й като мажоритарен кандидат за народен представител. 2,372 потребители подкрепят каузата на бившия млад експерт, която беше уволнена от Министерството на регионалното развитие и благоустройството, заради подаден от нея сигнал за неспазване на заповедта, забраняваща тютюнопушенето в сградата на институцията.

Съвсем непоказателно за реалните измерения на подкрепата към определени партии, профилът на ГЕРБ във Facebook набра 1,360 поддръжници, този на Синята коалиция – 1,595, БСП – 251, ДПС – 811, НДСВ – 196, Атака – 112, Напред – 254, РЗС – 391. Доста по-сериозен брой поддръжници сред потребителите на социалната мрежа има партия Зелените, която според последните социологически проучвания може да се окаже изненадата на престоящите избори. 3,376 души са подкрепили партията в социалната мрежа до края на май. Кампанията на Зелените протича предимно онлайн и ще бъде интересно да проследим доколко ефективна ще се окаже тя, на фона на резултатите на партии, заложили на предизборна агитация в традиционните медии. Любопитно ще бъде да установим и какъв процент от населението на държавата с най-ниска минимална работна заплата в ЕС е склонен да даде вота си за партия, която акцентира повече върху екологичните, отколкото върху социалните проблеми на страната. Поддръжниците на тази партия и екологичните каузи като цяло, са предимно млади хора.

Забележителна беше активността на младежките организации на партиите във Facebook през тези два месеца. Противно на ситуацията от предходните месеци, когато трудно откривахме изобщо някакви регистрации на български партии в сайта, непосредствено преди изборите това коренно се промени. Налице вече са профилите на почти всички бъдещи участници в изборната надпревара. Нещо повече: присъствието на различните партии не се изчерпва само със собствените им профили, но и с отделни страници на техните младежки организации. Потребителите на Facebook в България са предимно млади хора и е логично предизборната агитация в сайта да е насочена именно към тях.

Предизборната активност на българските политици и техните поддръжници във Facebook впечатлява и с наличието на отделни профили за много от местните структури на дадени партии по градове. Ако допреди два месеца не откривахме никакви резултати, търсейки имената на някои партии в сайта, то сега имаме възможност да избираме измежду десетки резултати за една и съща партия, свързани с нейни местни структури, събития и т.н.:

И в този период се запази тенденцията негативни каузи да събират повече поддръжници във Facebook. Предизборната битка, водена както от българските политици, така и от техния електорат, доби сериозни измерения дори в рамките на социалната мрежа. И тук борбата се води на всяка цена и с всички средства: профили, коментари, клипове, реклами и т.н. Може би най-точно можем да визуализираме предизборното напрежение във Facebook със следния скрийншот:

Антиклип срещу ГЕРБ, в който името на партията е негативно обвързано с това на СДС, докато в дясното меню се появява реклама на кандидата на БСП за представител в Европарламента Кристиан Вигенин.

Основни изводи:

• Непосредствено преди изборите, активността на българските политици във Facebook се увеличи многократно. Някои от тях следват модела на Барак Обама.
• Партиите вече предвиждат и онлайн стратегии за предизборно влияние, а социалните мрежи се налагат като ефективни канали за комуникация между политици и електорат.
• Възможностите за прецизно таргетиране на реципиентите увеличават броя на политическите реклами във Facebook.
• Facebook вече произвежда политически новини за традиционните медии.
• Политиците тепърва ще оказват влияние чрез Facebook, опасения предизвиква възможността да започнат да влияят на Facebook (чрез контрол на съдържанието).

Етикети: